Гарантия и возврат
Гарантия производителя на товары и понятные условия возврата.
Гарантия производителя
Срок гарантии указан в характеристиках каждого товара — строка «Гарантия».
Если что-то пошло не так
- 1Свяжитесь с намиПозвоните или напишите на почту, опишите проблему и приложите фото.
- 2Подскажем порядок обращенияОбъясним, что нужно для гарантийного случая или возврата.
- 3Подберём запчастьДля изделий BLANCO в каталоге есть оригинальные запасные части.
Возврат и обмен
Отказаться от товара можно в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Отсутствие чека не лишает права сослаться на другие доказательства покупки. Деньги возвращаются не позднее чем через 10 дней с момента предъявления требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара.
Товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать только заказавший его покупатель, вернуть как товар надлежащего качества нельзя.
Вы вправе потребовать замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков или возврат денег (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
